邮轮职位全解析——揭秘你所好奇的一切（五）
邮轮上员工工资怎么发？
几千人吃喝拉撒，食物如何补给？
海事部的员工都藏在哪？为什么见不到？
星姐开扒邮轮职位，那些你不知道的事儿。
前期回顾
今天聊的是设施清洁、财务、仓储、信息、海事部门。
Facility 设施清洁部
职位从低到高分为清洁工（Cleaner）、清洁工领班（Head Cleaner）、设施部清洁助理专员（Assistant Facilities Cleaning Specialist）、设施部清洁专员（Facilities Cleaning Specialist）、设施部经理（Facility Manager）。
另外泳池和维修部门也隶属设施部门之下。职位有泳池服务员（Pool Attendant）、泳池服务员领班（Head Pool Attendant）、报修工（Dispatcher）、水管工（Plumber）、维修工（Carpenter）、维修部主管（Carpenter Supervisor）。
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清洁工（Cleaner）
负责邮轮上公共区域的卫生打扫、器械清洗、设施维护。清洁器具、化学用品的保管、维护。宾客行李上下船的运送等等。
设施部清洁助理专员（Assistant Facilities Cleaning Specialist）
管理邮轮上的清洁工，安排制定人员班次，清洁器具、化学用品的保管、维护、储存，协助、督导宾客行李上下船的运送等等。
设施部清洁专员（Facilities Cleaning Specialist）
负责公共区域的卫生监督、设施设备的维护维修，督导宾客行李上下船的运送，确保按时顺利完成等等。
设施部经理（Facility Manager）
负责整个设施部的管理。包括邮轮酒店部门公共设施设备、客房内部、员工宿舍等等的维护维修管理、公共区域的卫生管理。与酒店各个部门协调、配合，实现宾客对邮轮内部设施、卫生的满意度达标。
泳池服务员（Pool Attendant）
负责宾客泳池的清洗、清理、维护、维修工作。包括泳池相关设备，例如淋浴房的维护，浴巾的及时供应等等。
泳池服务员领班（Head Pool Attendant）
与泳池服务员职责类似，监管PA的班次、出勤和泳池周边。
报修工（Dispatcher）
负责接听总机电话，上报报修内容给相关的维修部门，在系统中登记报修内容。
水管工（Plumber）
负责邮轮上水管管道的维修工作。
维修工（Carpenter）
负责邮轮上酒店部公共设施、设备等各种各样的维修、维护工作。
维修部主管（Carpenter Supervisor）
监管维修工，维修部门的负责人。
总结
l 设施清洁部的起步工资在邮轮的岗位中算比较低的，一般在500——1400美金左右。
l 每天的工作时间比较长，一般是两班倒，一个班次12小时。而且合同一般也是酒店部最长的，在八个月左右。
l 工作内容相对比较简单，适合英语基础低的应聘者。
l 有些邮轮品牌中，设施清洁部已经不属于酒店部管理，而是划归到海事部下辖，所以如果有转酒店部部门等意向，最好提前规划、查询清楚。
Finance 财务处
分为前台会计（2nd Purser Administration）、员工财务主管（2nd Purser Payroll）、员工财务经理（Crew Payroll Manager）、财务总监（Financial Controller）。
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前台会计（2nd Purser Administration）
负责前台GSO收银账目的处理、审计等会计相关工作。拥有管理各个部门使用收款系统的权限。向上对FC每日更新邮轮宾客消费、及各部门销售情况数据等报告。航程结束之前的最后一日，一般要统计本航次的所有宾客相关的消费报表，需要上夜班。
员工财务主管（2nd Purser Payroll）
负责员工日常消费的收银、换汇等相关服务工作。现在很多邮轮公司开始使用海上无现金工资卡之后，此职位逐渐取消。
员工财务经理（Crew Payroll Manager）
负责员工日常消费的收银、换汇等相关服务工作。员工合同结束离船前的消费、薪酬清算工作。办理员工海外汇钱等业务。
财务总监（Financial Controller）
负责邮轮上所有财务相关的工作内容，包括宾客与员工。与邮轮总部密切沟通，及时发布酒店部宾客消费情况报表，调整员工薪酬，维护邮轮宾客区、员工区的ATM机、财务相关设备等等。
总结
l 与钱打交道，需要与会计、财会相关的工作经验。
l 每日脑力劳动量比较大，但工作时间、内容相对自如掌控。回国后的发展前景也不错。
l 在国内直接招聘的少，可以通过其他部门转岗位。
Inventory 仓储部
分为酒店仓储管理员（Hotel Storekeeper）、储备部管理员（Provision Storekeeper）、储备部主管（Provision Master）、仓储控制管理秘书（Inventory Control Specialist）、仓储部经理（Inventory Manager）。
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仓储管理员（Hotel Storekeeper）
酒店部仓储间的管理者。负责酒店部货物的上货、下货、盘点、清理。一般都是办公、生活用品。对了，有些小伙伴一下亮了，每次去酒店仓储部发卫生纸的那个人，就是这个职位了。
储备部管理员（Provision Storekeeper）
负责生鲜、蔬果、粮食等食品、酒水、饮品的储存、上货、下货、盘点等工作。由于供应量大、循环频繁，所以基本上下货物的时间比较多。
储备部主管（Provision Master）
负责与港口对接，大宗货物、上下货品的收发联系人。负责货品的运输、盘点、储存工作。
仓储控制管理秘书（Inventory Control Specialist）
负责仓储部门所有相关的文书工作，邮轮上载、下载货品的物料单、清单统计、告知发放工作。
仓储部经理（Inventory Manager）
总负责邮轮的仓储。由于行业的特殊性，需要提前半年、一年与邮轮总部协调，规划、安排船上物料的供给，以及仓储空间的安排、定时清理。目的港口、母港港口的上下货安排。航线更改时，与相关方面沟通，更改上下货物流。
总结
l 仓储部一般到港日是找不到人的，基本都在上下货区域作业，室外室内一半一半，所以也是比较辛苦的。
l 目前在国内似乎还没有开始招聘，一般这类职位老黑干的多，强度大！
l 薪酬水平在1300——2000左右，工作时间长短要看上下货顺利与否！汗！
System 信息部
信息部副经理（Assistant Systems Manager）、信息部经理（IT Manager）。
负责邮轮上的办公室电脑系统的维护、维修。酒店内部办公系统的报修、维护、更新。
典型的技术部门，工作时间相对比较灵活，但在国内招收IT的，目前还是比较少。
Hotel酒店部
以上七七八八的部门，虽说有些和海事部门有交叉，但其实差不多，都还隶属于酒店部之下。
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酒店部总监（HD——Hotel Director）
整个邮轮上酒店所有部门的总负责，代表邮轮酒店部向总部、和所在地区陆地办公室汇报、沟通、协调，负责总体的宾客满意度、确保船上的收益、支出达标。监管酒店部的一切大小事务。
下辖酒店部五大部门头脑，GSM、F&B、EH、M&R、HR，每日要晨会于HD办公室，集中汇报每日小结。
酒店部总监秘书（Hotel Administrative）
负责酒店部的总体文书工作，安排各类大小会议日程，做好会议记录、报告，发布月度大事记日历，分配各部门港口上下船执勤任务等等。
月薪在2000美金左右。比较锻炼人的岗位，工作时长标准的船上时间，需要细致与耐心，会懂得揣摩各个老板的想法。
Marine 海事部
海事部和酒店部平行。下面又分为这样几大类。
l 航海部（Navigation）：船长（Captain）、副船长（Staff Captain）、总安全指挥官（Chief Safety Officer）、大副（1st Officer Navigation）、二副（2nd Officer Navigation）、海事秘书助理（Marine Administrative Specialist）、水手长（Bosun）。下面还有若干细分岗位。主要负责航海驾驶、船只靠港固定、甲板维护、设施监管等等。水手一般着蓝色通身制服。
l 工程部（Engine）：总工程师（Chief Engineer）、副总工程师（Chief Engineer JR.）、第一工程师（1st Engineer）、第二工程师（2nd Engineer）、电力总工程师（Chief Electrical Engineer）。下面还有若干细分岗位。负责船只的各种引擎、机器维护、维修、监管等等。一般着白色通身制服房。
l 维修部（Workshop）：木工（Carpenter）、制冷工（Refrigeration）、电工（Electronic）、家具装修工（Upholstery）、机修工（Engine）等等。负责船上各种相关需要的维修工作。一般着灰色通身制服。
l 另有环境监察官（Environmental Officer）等职位。
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总结
l 海事部在国内的招聘不多，但还是有的。现在邮轮上，航海部的大副、二副、总安全指挥官、包括工程部，都有中国籍员工的身影。
l 一般以幕后工作为主，在客区出现得少，宾客一般情况下，是不会留意他们的。
l 但薪酬并不低。因为差不多都是技术部门岗位，所以职位越高，薪酬也相应越多。例如大副、和总安全指挥官，每个月工资，差不多在7000——10000美金左右。实实在在的多金呀！
l 但底层岗位的海事部人员还是非常辛苦的，经常在高温酷热的工作环境里作业，汗流浃背是常事。而且夜班也比较多一些。
好了，邮轮岗位揭秘系列，到此就告一段落了。
不知你对海乘最初的印象，是否有所改变呢？
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